“這個牌子往門口一掛,感覺是一種無形的監督,但更是一種激勵,我一定會誠信經營,等下次評定星級的時候,爭取掛上‘五星級’。”洛城街道百合園沿街商戶周婷堅定地說道。
“民生無小事,枝葉總關情”,為進一步提升城市精細化管理水平,構建以信用為基礎的城市管理體系,促進社會共治,7月份以來,濰坊壽光市開展了城市管理領域信用管理“掛牌亮星”和信息采集工作,積極探索打造“信用+”城市管理新模式。
“小標識”營造“濃氛圍”
對羊田路、308國道、彌河東壩、文圣街范圍內沿街店鋪進行“掃街”逐一登記,在特定明顯位置張貼“城市管理領域星級評價”標識牌,并通過深入店鋪與店主交流溝通,將店鋪的營業執照、統一社會信用代碼、法人代表等信息詳細錄入“壽光市綜合執法平臺”,引導店鋪負責人簽訂行業自律信用承諾書,不僅起到了對商戶的“警示教育”作用,更是及時剎住個別商戶“不自覺、存僥幸”的不良風氣,營造了濃厚的誠信經營、守法經營良好氛圍。
“小積分”贏得“大評價”
“初次掛牌我們給所有店鋪統一定為‘三星級’,作為初始等級,便于在后續評定中根據信用積分進行加星減星動態管理。”洛城街道城建工作人員介紹道,初次掛牌亮星工作及信息采集工作全部完成后,會采取以“信用積分”和“星級評價”結合互促的方式,根據《壽光市城市管理領域信用管理辦法(試行)》,將信用指標細化為加分項14項、減分項10項,星級評價劃分按積分高低分為五星、四星、三星、二星、一星五個等級。通過“信用積分”將城市管理行為轉化為量化、直觀的數字,提高城市管理的公開度、透明度,同時也為開展分級分類監管提供依據,調動沿街商戶守法守規的主動性、積極性。
“小監管”服務“大民生”
通過積分管理和星級評價,變“問題找上門”為“上門找問題”的城市管理新模式,便于找全找準監管的堵點、難點,用情用力推行包容審慎的柔性監管方式。通過強化星級評價結果運用,采取對星級高的商戶減少日常檢查,星級低的增加日常檢查頻次的手段,切實以真情實況做好跟蹤問效,倒逼各責任主體履職盡責,持續推進城市管理工作走深走實、見功見效。
截至目前,1100多家沿街店鋪全部納入信用管理。下一步,壽光市將以此次“掛牌亮星”和信息采集工作為起點和契機,加強對沿街店鋪的全面服務與動態管理,落實城市管理領域守信激勵措施,全力打造“知信、用信、守信”的城市信用風尚,讓城市管理更有精度、服務群眾更有溫度。