作為城市流動的窗口服務行業,一輛公交車,就是城市的“流動名片”;一節車廂,就是城市形象的“流動窗口”;一名駕駛員,就是體現城市精神的“文明使者”,今年以來,濰坊市公交集團用心用情用力打造“文化引擎”,推動公交形象和服務質量全面提升,為加快建設實力強品質優生活美的更好濰坊,奮力爭當綠色低碳高質量發展先行區建設排頭兵貢獻公交力量。
濰坊市公交集團在為廣大市民提供更安全、更便捷、更高效、更綠色、更經濟的現代城市客運出行服務的同時,講好公交文化,創新打造“閱讀巴士”特色線路,推出“公交+”人文化線路,主動宣傳濰坊城市精神和文化內涵,為乘客帶來乘坐公交新體驗。
打造“閱讀巴士” 書香濰坊進公交
市民王先生是56路公交車的???,每天有兩次二十多分鐘的乘車時間,以前的他一上車就打瞌睡,現在卻習慣性地掏出手機掃一下座椅后背的電子閱讀和有聲聽書二維碼,來一個小小的文化享受。
為進一步推動全民閱讀,營造濃郁書香氛圍,加快“濰有書香”全民閱讀品牌建設,濰坊市公交集團與市圖書館攜手合作,創新打造“閱讀巴士”特色公交線路,將閱讀的便捷與樂趣融入市民的日常生活,讓市民在公交出行中一路有書香相伴。
“閱讀巴士”精心選取人流量較大且途經站點較多的56路、60路、77路三條公交線路,共有50余輛公交車。這些“閱讀巴士”已不再是單純的公交出行載體,更變成了流動的“圖書館”,用它獨有的方式傳播文化知識。乘坐“閱讀巴士”,讓乘客充分感受知識的浩瀚與魅力,讓出行一路都充滿樂趣。
不管是在熙攘繁忙的上下班途中,還是在節假日的出游旅程里,乘客只需拿起手機,掃一掃座椅后背的電子閱讀和有聲聽書二維碼,便能瞬間“邁入”精彩紛呈的閱讀天地,暢享免費且豐富的閱讀資源。
濰坊市公交集團著眼民生所需,以細節“繡出”城市之美的生動場景,播下城市文化的種子。
“乘”載文明新彩 成為城市文明的一扇窗
公交,作為城市交通的動脈,不僅承載著市民的出行需求,更傳遞著城市的溫度與文明,人們之間流動的友愛與溫情在車廂定格。
12月12日,市民王女士將一面印有“感謝公交司機,拾金不昧好司機”的錦旗,送到濰坊市公交集團4路終點站站務室工作人員手中,并一再感謝駕駛員沈情情。對王女士來說,手提包的失而復得,不僅是找回了5000多元現金和3部手機,也讓她感受到濰坊市公交集團的為民情懷。
12月16日上午,濰坊市公交集團56路駕駛員魏建強行駛至公安巷路口西時,發現路南側人行道上一輛電動車發生了自燃。魏建強立即停車并與車上乘客簡單溝通后,提起滅火器便跑下車去滅火。沒過多久,火勢便被控制住,魏建強確認不會復燃后才繼續恢復了運行。
不管是拾金不昧,還是路遇火情伸援手,濰坊市公交集團的司機有品格、顯擔當。在濰坊市公交集團,每一名公交人都是企業文化的踐行者,成為城市文明的一扇窗、傳遞溫暖的一座橋、凝聚力量的一道光,將點滴之力匯成服務市民乘客出行的滾滾暖流。
打造公交品牌線路 彰顯國企社會責任和擔當
濰坊市公交集團始終秉承“市民有需求,公交有響應”服務理念,不斷提升公交服務和公共交通服務能力,以實際行動踐行社會責任,結合線路資源特點,打造一系列特色品牌線路,涵蓋教育、文化、旅游等特色主題,實現傳統公交服務向多元化、個性化、品質化定制服務轉變,彰顯國企社會責任和擔當。
為緩解濰坊中學上、下學時段學校周邊交通擁堵問題,保障學生安全出行,4月1日,濰坊市公交集團新開通濰坊中學定制公交助學專線。
在高考、中考期間,濰坊市公交集團結合往年考生出行情況,針對有需求的學校開通趕考定制公交專線。趕考定制公交專線提供“點對點”服務,專線快速直達考場,為考生順暢赴考保駕護航。
在今年濰坊第三屆鳳溪地萬物集夜市開市期間,濰坊市公交集團新開通兩條直達鳳溪地的定制公交專線,在兩個多月的活動期間全程服務。
峽山湖生態捕魚節活動讓很多市民躍躍欲試,但是苦于沒有直達的公交車。針對市民需求,11月2日,濰坊市公交集團聯合峽山生態經濟開發區交通事業發展中心,及時開通D50路和D51路2條峽山捕魚節免費定制公交專線,讓市民可以一站式直達捕魚節活動地——濰水左岸風情園(壩南公園)。
這些彰顯人文色彩的公交品牌線路,就是一條“人民公交為人民”的為民服務和發展之路,讓暢享公交與市民一路相伴。
“公交+文旅”跨界融合 為更好濰坊添彩
今年,濰坊市公交集團借力國家級歷史文化名城、國際和平城市創建契機,加強人文服務和智能服務融合力度,強化公交服務與文化旅游跨界融合,為城市旅游業發展提供新的活力。
為助力我市旅游業發展,提升游客體驗,濰坊市公交集團在市園林環衛服務中心協助提供停車、調度場地前提下,8月2日,D66路文旅小巴專線從市人民公園(歸真園)啟程首發,沿途經過濰坊風箏博物館、風箏廣場、鳶飛大酒店、泰華城、白浪河、胡家牌坊、十笏園等景點及商業區,終點到達郭味蕖美術館(萬印樓),在這條串聯我市文化地標與風景名勝的“文旅暢行走廊”中,乘客可在乘車過程中感受城市的文化魅力。
為滿足不同乘客的出行需求,D66路文旅小巴專線創新性地采用周末節假日常規公交運營及工作日預約定制并行模式,充分體現“按需出行”的服務理念。
D66路文旅小巴專線的開通,不僅為市民及游客提供了便捷、高效的出行方式,更促進了城市文化資源的共享與傳承,為濰坊這座歷史文化名城增添了新的活力與色彩。
“D88路一開通,感覺濱海瞬間成了周末的熱門‘打卡地’!”市民劉先生如此點評9月7日正式開通的D88路印象濱海定制公交專線。
D88路印象濱海定制公交專線的開通,體現了濰坊市公交集團對“公交+”模式的多元化探索,通過與文旅產業深度融合,不僅滿足了個性化運營需求,提升了公交出行吸引力。這條專線從濰坊市區直達濱海各大景點,極大便利了市區居民和周邊地區游客的周末出游,更有效促進了濰坊城區與濱海區的交流互動。
7月20日晚,2024濰坊風箏嘉年華愛奇跡音樂盛典在濰坊奧體公園體育場激情開唱,這次活動參與人數多,外地來的游客也多,為此,濰坊市公交集團采取增加常規線路運力、開通擺渡線路、開通疏導專線、儲備應急運力、熱線受理延時等多種措施。
參與保障的干部職工放棄周末休息,堅守崗位,用辛勤和汗水為觀眾提供了優質的公交服務,其間投入運營車輛30臺,累計輸送觀眾約2100人次,直至晚上11點最后一名觀眾疏散完畢。全力以赴、文明周到、耐心熱情的公交服務,換來廣大游客的交口稱贊,許多外地游客紛紛豎起大拇指,用現學的濰坊話贊揚道:“濰坊公交,奇好!”
在他們眼里,這場音樂盛典是一場音樂的狂歡,更是一次文化與旅游的深度交融、一次心靈與靈魂的共鳴,而濰坊市公交集團的服務恰似一場流動的小夜曲,讓他們再一次感覺到濰坊這個城市的熱情和文化味道。(濰坊日報)